Declaración de privacidad Wolfswinkel Groentechniek V.O.F.

26 de febrero de 2020

Los datos sensibles a la privacidad, o datos personales, se procesan a través de nuestra tienda web. Wolfswinkel Groentechniek VOF considera de gran importancia el tratamiento cuidadoso de los datos personales. Por lo tanto, los datos personales son cuidadosamente procesados y asegurados por nosotros.

En nuestro tratamiento, cumplimos los requisitos de la legislación sobre privacidad. Esto significa, entre otras cosas, que:

• especificar claramente nuestros fines antes de tratar los datos personales, a través de esta declaración de privacidad;
• limitar nuestra recogida de datos personales únicamente a los datos personales necesarios para fines legítimos;
• solicitar primero su consentimiento explícito para tratar sus datos personales en los casos en que se requiera su consentimiento;
• adoptar las medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales y exigir lo mismo a las partes que procesen datos personales en nuestro nombre;
• respetar su derecho a acceder a sus datos personales, rectificarlos o suprimirlos si así lo solicita.

Wolfswinkel Groentechniek VOF es el responsable del tratamiento de los datos. En esta declaración de privacidad explicamos qué datos personales recopilamos y utilizamos y con qué finalidad en la tienda web www.wolfswinkel.es. Le recomendamos que la lea atentamente.

Si tiene alguna pregunta o desea saber exactamente lo que rastreamos sobre usted, póngase en contacto con Wolfswinkel Groentechniek VOF.

 

Tramitación de pedidos

Cuando nos hace un pedido, utilizamos sus datos personales para gestionarlo adecuadamente. A continuación, podemos facilitar sus datos personales a nuestro servicio de mensajería para que le entreguen el pedido. También recibimos información sobre su pago de su banco o de la entidad emisora de su tarjeta de crédito.

Para ello, utilizamos su dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección IP, dirección de facturación, fecha de nacimiento, apodo, datos personales, sexo y datos de pago. Tenemos un interés legítimo en ello. Conservamos esta información durante los dos años siguientes a la finalización de su pedido. Conservamos determinados datos de clientes durante más tiempo en relación con la obligación legal de retención fiscal.

Suministro a terceros

Cooperamos con determinadas empresas, que pueden recibir de nosotros sus datos personales mencionados anteriormente. Para la tramitación de pedidos, cooperamos con:

• empresa postal:
  • PostNL
  • GLS
  • Redjepaketje

 

Su cuenta

Algunas partes de nuestra tienda web requieren que se registre primero. A continuación, debe proporcionar información sobre usted y elegir un nombre de usuario. A partir de ahí, creamos una cuenta a la que puede acceder con ese nombre de usuario y una contraseña de su elección. Para ello, utilizamos sus datos de pago, dirección de correo electrónico, dirección IP, nombre y dirección, dirección de facturación, número de teléfono, sexo y fecha de nacimiento. Tenemos un interés legítimo en ello. Conservamos esta información hasta que cancele la cuenta.

Conservamos esta información para que no tenga que rellenarla una y otra vez y para que podamos ponernos en contacto con usted en el marco de la ejecución del contrato. Puede modificar la información a través de su cuenta siempre que lo desee.

Suministro a terceros

Cooperamos con determinadas empresas, que pueden recibir de nosotros sus datos personales mencionados anteriormente.

 

Formulario de contacto y boletín informativo

El formulario de contacto le permite hacernos preguntas o peticiones.

Para ello, utilizamos su sexo, datos personales, dirección IP, dirección de correo electrónico y fecha de nacimiento. Tenemos un interés legítimo en ello. Conservamos esta información hasta que estamos seguros de que está satisfecho con nuestra respuesta y seis meses después. Esto nos permite obtener fácilmente la información cuando tenemos preguntas de seguimiento. También nos permite formar a nuestro servicio de atención al cliente para que sea aún mejor.

Ofrecemos un boletín informativo a través del cual deseamos informar a las partes interesadas sobre nuestros productos y/o servicios. Cada boletín contiene un enlace que permite darse de baja.

A través de su cuenta, también puede comunicarlo.

Su dirección de correo electrónico se añadirá a la lista de suscriptores sólo con su consentimiento. Estos datos se conservarán durante tres meses después de que cancele la suscripción.

Suministro a terceros

Cooperamos con determinadas empresas, que pueden recibir de nosotros sus datos personales mencionados anteriormente.

 

Estadísticas y perfiles

Mantenemos estadísticas sobre el uso de nuestra tienda web Con estas estadísticas, mejoramos nuestra tienda web para mostrar sólo información relevante, por ejemplo. Podemos combinar sus datos personales para saber más sobre usted. Por supuesto, respetaremos su privacidad en todo momento. Si no lo desea, siempre puede comunicárnoslo.

Para ello, utilizamos sus datos personales, sexo, dirección IP, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Tenemos un interés legítimo en ello. Conservamos esta información durante un año.

Suministro a terceros

Cooperamos con determinadas empresas, que pueden recibir de nosotros sus datos personales mencionados anteriormente.

Publicidad

Nos gustaría enviarle publicidad sobre ofertas y nuevos productos o servicios. Para ello

• por correo electrónico
• a través de las redes sociales

Puede oponerse a esta publicidad en cualquier momento. Cada correo electrónico contiene un enlace para darse de baja. Puede bloquearnos o utilizar la opción de darse de baja. A través de su cuenta, también puede comunicarlo.

Detalles de la ubicación

Si es necesario para el servicio, podemos recopilar sus datos de localización (GPS). En ese caso, le pediremos su consentimiento.

Además, estos datos (de localización) pueden ser almacenados y procesados por el proveedor de, por ejemplo, software de navegación/mapeo, como Google Maps, pero los datos también pueden ser utilizados, por ejemplo, por los propios Google o Apple. No tenemos ningún control sobre esto. Por favor, lea siempre las declaraciones de privacidad de los proveedores en cuestión.

Anuncios

Nuestra tienda online muestra anuncios. Vemos si a la gente le gustan y utilizamos esa información para ofrecer en el futuro solo anuncios y ofertas agradables o interesantes.

 

Divulgación a otras empresas o instituciones

Con la excepción de los socios mencionados anteriormente, no facilitamos sus datos personales a otras empresas o instituciones bajo ninguna circunstancia, excepto si estamos obligados a hacerlo por ley (por ejemplo, si la policía nos lo exige en caso de sospecha de delito).

 

Estadísticas

Mantenemos estadísticas sobre el uso de nuestra tienda webEn nuestra tienda web, incluimos botones de redes sociales. Con ellos, los operadores de estos servicios recopilan sus datos personales.

Cookies

Nuestra tienda virtual utiliza cookies. Las cookies son pequeños archivos en los que podemos almacenar información para que no tenga que rellenarla cada vez. Pero también nos permiten saber que vuelve a visitarnos.

Cuando visite nuestra tienda en línea por primera vez, le mostraremos un mensaje explicativo sobre las cookies. Al hacerlo, le pediremos su consentimiento para el uso de estas cookies.

Puede desactivar la instalación de cookies a través de su navegador, pero algunas cosas de nuestra tienda online dejarán de funcionar correctamente.

Hemos llegado a acuerdos con otras empresas que colocan cookies. Sin embargo, no tenemos pleno control sobre lo que ellos mismos hacen con las cookies. Por lo tanto, lea también sus declaraciones de privacidad. (Nota: éstas pueden cambiar con regularidad)

Google Analytics

Utilizamos Google Analytics para hacer un seguimiento del uso que hacen los visitantes de nuestra tienda online. Hemos firmado un acuerdo de procesamiento con Google. Éste contiene acuerdos estrictos sobre lo que se les permite rastrear. Permitimos que Google utilice la información de Analytics obtenida para otros servicios de Google. No permitimos que Google anonimice las direcciones IP.

 

Seguridad

La seguridad de los datos personales es muy importante para nosotros. Nos aseguramos de que sus datos estén bien protegidos con nosotros. Actualizamos constantemente la seguridad y prestamos mucha atención a lo que puede fallar.

 

Cambios en esta declaración de privacidad

Nos reservamos el derecho a realizar cambios en esta declaración de privacidad. Le recomendamos que consulte esta declaración de privacidad con regularidad para estar al tanto de estos cambios. También haremos todo lo posible por anunciar los cambios por separado.

 

Acceder a sus datos, modificarlos y suprimirlos

Si tiene alguna pregunta o desea saber qué datos personales tenemos sobre usted, siempre puede ponerse en contacto con nosotros. Consulte los datos de contacto que figuran a continuación.

Usted tiene los siguientes derechos:

• obtener una explicación de qué datos personales tenemos y qué hacemos con ellos
• acceso a los datos personales precisos que obran en nuestro poder
• corrección de errores
• eliminar los datos personales obsoletos
• revocación del consentimiento
• oponerse a un uso particular

Por favor, asegúrese siempre de indicar claramente quién es usted para que podamos estar seguros de no editar o borrar datos de la persona equivocada.

Presentar una denuncia

Si cree que no le estamos ayudando correctamente, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad reguladora. Se trata de la Autoridad de Datos Personales.

 

Datos de contacto

Wolfswinkel Groentechniek VOF Krimweg 13-A

7351AS Hoenderloo [email protected]